为更好提高代表建议办理质量，4月11日上午，南翔镇人大组织召开2024年第一季度“家站点”代表接待疑难问题协调会（以下简称“季调会”），专题研究人大代表“家站点”收集到的群众意见建议的办理工作。镇人大主席杨昌盛主持会议并讲话，副镇长张晓亮参加会议。

会上，负责“家站点”接待的人大代表阐述了10件需镇级层面协调处理的问题事由。各责任部门针对代表收集的意见建议，提出初步处理意见，并对协调处理中可能出现的问题和困难进行了交流讨论。张晓亮表示，要完善工作机制，确保代表建议的办理责任落实到位；要提升办理实效，各单位保持密切协作，加强工作衔接；要加强结果公开，提升政府公信力和工作透明度。

会议听取了镇党政办关于2023年第四季度疑难问题交办落实情况的汇报，并发放了人大代表联系选民工作箱。

此外，南翔镇东社区邻里中心人大代表联络站自今年开始引入公益律师，与人大代表共同接待选民，为群众提供专业法律意见。“家站点”如有法律需求，也可联系人大办安排法律志愿者接待。会上还为法律志愿者和民情联络员代表颁发了聘书。

杨昌盛指出，南翔镇人大的定向监督工作和打造的“周接待、月议会、季调会、年评会”“家站点”工作闭环机制，已经成为了工作品牌。此次会议对一季度10个疑难问题进行了协调，体现了人大代表履职的积极性和履职质量的提高，也体现了政府职能部门履职尽责的作风。

对做好下阶段“家站点”接待选民工作，杨昌盛强调了三个“度”：视野要有“广度”，统筹兼顾，进一步发挥“家站点”平台作用，宣传要扩面、接访要拓源；拉高办理“满意度”，各方合力，增强接待选民工作的实效性，认真办理、及时反馈；督办要有“深度”，加强督办，进一步强化代表的主体性，做到督办要较真、评价要客观。

据了解，“家站点”代表接待疑难问题协调会每季度召开一次，上会问题经分析协商后，确实归属镇政府职权范围的，由人大办协助相关代表，形成代表建议，并转交党政办，由党政办负责落实相关承办部门进行办理，人大办开展代表建议的跟踪督办。如属于区级或市级部门管辖的问题，由人大办做好会议记录，会后通过“三级代表”联动机制，由联系南翔的区代表、市代表将问题向上级政府反映或提出代表建议。据悉，2023年的四个季度，南翔镇各“家站点”共开展218次代表接待活动，接待选民180人次，选民反映问题数122件，其中“家站点”答复处理83件，上报“季调会”处理39件。共有13件疑难问题被采纳后转为代表建议流转，现已全部办结。

(南翔镇人大 张睿）